Téléphonie mobile : les performances des opérateurs désormais consultables

L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes) publie désormais des données liées à la qualité de la couverture 4G, des services mobiles, SMS, etc., des opérateurs de téléphonie mobile implantés à Saint-Martin, que sont Dauphin Telecom, Digicel, Orange et UTS Caraïbe. Jusqu’à peu, l’Arcep présentait ces données uniquement pour la France métropolitaine et les DOM. Le site monreseaumobile.fr, permet de comparer ces données pour le territoire souhaité.

Près de 30 000 mesures ont été effectuées sur l’ensemble de la partie française entre le 30 août et le 9 septembre 2019. Elles l’ont été sur 150 points dits lieux de vie pour chacun des opérateurs et sur 11 lieux touristiques. 36 téléphones portables ont été utilisés et 300 km parcours en voiture durant la période de test.

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Les mesures ont permis d’estimer lors de téléchargement de fichiers un débit descendant moyen de 29 Mb/s avec Orange, 22 avec Digicel, 11 avec Dauphin et 8 avec UTS et un débit montant moyen de 13 Mb/s avec Digicel, 11 avec Orange, 9 avec Dauphin et 3 avec UTS.

En transports, télécharger une page en moins de 10 secondes offre 94 % de satisfaction avec Orange, 89 % avec UTS, 88 % avec Digicel et 66 % avec Dauphin Telecom. En lieux de vie, Orange obtient 92 %, Digicel 88 %, UTS 82 % et Dauphin 74 %.

En lieux de vie, regarder une vidéo en ligne pendant 2 minutes et de qualité parfaite présente un taux de satisfaction de 96 % avec Orange, 90 % avec Digicel, 86 % avec UTS et 75 % avec Dauphin.

Couverture SMS et voix

Selon l’Arcep, Orange couvre 99 % de la population et du territoire. La couverture de la population est jugée « très bonne » à 99 % et celle du territoire à 95 %.

Digicel couvre 98 % de la population et du territoire. La couverture de la population est jugée « très bonne » à 71 % et celle du territoire à 75 %.

Dauphin couvre 79 % de la population et 72 % du territoire. La couverture de la population est jugée « très bonne » à 72 % et celle du territoire à 61 %.

UTS couvre moins de 1 % de la population et de la surface.

Qualité des appels et SMS

96 % des appels passés sur le réseau Orange ont été maintenus au moins 2 minutes, 93 % avec Dauphin, 82 % avec UTS et 78 % avec Digicel.

96 % des SMS ont été reçus en moins de 10 secondes avec Orange, 91 % avec Dauphin, 87 % avec UTS et 62 % avec Digicel.

Couverture 4G

Orange, Digicel et Dauphin offrent une couverture 4G respective de 99, 97 et 94 % de la population et 97, 94 et 85 % du territoire.

UTS ne propose qu’une couverture 3G : 99 % de la population et 91 % du territoire.