Dispositif FR-Alert : test (presque) réussi à Saint-Martin

À l’approche du pic de la saison cylonique, le préfet délégué Vincent Berton lançait fin juin un exercice de gestion de crise “Cyclone” avec le déploiement du dispositif FR-Alert. Ce 26 juillet, le représentant de l’État présentait les résultats en demi-teinte du test.

Le 20 juin, de nombreux habitants de Saint-Martin ont reçu un message test d’alerte en français, anglais et espagnol sur l’écran d’accueil de leur téléphone portable, accompagné d’une sonnerie stridente. FR-Alert est un système d’alerte national par diffusion cellulaire utilisé par les autorités françaises pour prévenir rapidement la population en cas d’urgence ou de catastrophe majeure, imminente ou en cours.

Pour recevoir automatiquement cette notification d’alerte, vous devez posséder un téléphone 4G/5G mis à jour, allumé et connecté (pas en mode avion) et vous trouver dans une zone couverte par un réseau. Si vous n’avez pas un smartphone 4G/5G, rapprochez-vous de votre opérateur afin d’activer les alertes de crise ou d’urgence. Comme l’expliquait Vincent Berton, également directeur des opérations de secours, ce type de technologie facile d’utilisation est un gros avantage pour l’État qui a directement la main en local sur la diffusion. Ce dernier entend l’utiliser avec parcimonie, sans banaliser le dispositif. Ève Riboud, directrice générale de Dauphin Telecom, se félicite du déploiement de l’outil qu’elle juge très puissant.

100% de réussite chez deux opérateurs sur cinq

Fort d’une étroite collaboration entre les cinq opérateurs locaux et le commissariat aux communications électroniques de défense (CCED), le dispositif FR-Alert compte 100% de taux de réussite chez Dauphin Telecom et Orange pour la 4G. Les clients en roaming sur ces deux réseaux ont aussi reçu le message d’alerte. En raison d’un problème de connecteur désormais réglé, Digicel n’est pas parvenu à délivrer le message test. Les utilisateurs de Flow ne l’ont pas non plus réceptionné du fait d’un souci avec l’espagnol et ceux de Free pour une cause actuellement indéterminée.

Pour l’heure, les services de la préfecture ignorent le nombre exact de personnes ayant reçu le message test mais le dispositif est bel et bien opérationnel. Afin de parfaire l’outil, d’autres tests s’effectueront en silencieux, les utilisateurs ne recevront donc plus de message d’alerte de simulation. Si votre téléphone venait encore à sonner comme le 20 juin dernier, il vous faudra prendre le message au sérieux.