« It’s a feeling » : l’Office de tourisme de Saint-Martin dévoile sa nouvelle campagne de communication
Comment décrire Saint-Martin ? Par ses plages aux eaux cristallines, son ambiance festive ou encore ses restaurants aux multiples saveurs ? Difficile, en réalité, de mettre des mots sur ce que l’on ressent à propos de la Friendly Island. « Il faut le vivre pour le comprendre. Saint-Martin ne se raconte pas : c’est un feeling » décrit Ricardo Bethel, responsable communication de l’Office de tourisme. Après avoir mené de nombreux sondages auprès des Saint-Martinois et des habitants des îles voisines, l’Office de tourisme de Saint-Martin a fait de ce constat le point de départ de sa nouvelle campagne de promotion de la destination, baptisée « It’s a feeling ».
Après dix ans sans renouvellement de campagne, cette nouvelle signature 100% locale a été officiellement présentée ce vendredi 11 septembre, en présence de la présidente de l’Office de tourisme, Valérie Damaso, des deuxième et troisième vice-présidentes de la Collectivité, Bernadette Davis et Dominique Louisy, de la présidente de la CCISM, Angèle Dormoy, ainsi que des principaux acteurs du tourisme du territoire.
Une campagne déployée sur les marchés prioritaires
Déjà présentée aux États-Unis, à Boston, Philadelphie, Los Angeles et Houston, entre le 9 et le 16 août, la campagne poursuivra prochainement son déploiement à Paris où elle sera présentée aux professionnels du tourisme, aux journalistes, aux influenceurs ainsi qu’aux compagnies aériennes. La destination mettra ensuite le cap sur le Canada, avec des opérations prévues à Toronto et Montréal. Une fois les principaux marchés couverts, la campagne sera progressivement déployée sur les marchés sud-américain et régional, dès l’année prochaine.
« It’s a feeling » sera également visible dans les villes, notamment sur des panneaux publicitaires, ainsi que lors de salons professionnels. L’Office de tourisme souhaite par ailleurs permettre aux acteurs locaux de s’approprier cette nouvelle identité. « Nous allons préparer un kit média que tous les acteurs touristiques pourront s’approprier afin de pouvoir, eux aussi, promouvoir la tagline », explique Aida Weinum, directrice de l’Office de tourisme.
Des indicateurs touristiques au beau fixe
Le lancement de cette nouvelle campagne intervient dans un contexte particulièrement favorable pour la destination. Son coût est intégré au budget annuel de l’Office de tourisme, qui s’élève à 6,5 millions d’euros.
« Cette année, nous avons battu tous les records, avec des chiffres en augmentation. Pour la nouvelle saison qui arrive, les hôteliers affichent déjà 90 % de taux d’occupation. Pour le premier trimestre 2027, nous sommes déjà à +50 % de taux d’occupation par rapport à l’année dernière », se réjouit Aida Weinum que Saint-Martin conservera son statut de destination « top of mind » auprès des voyageurs.
