Téléphone fixe et internet : pas de solutions alternatives avant avril
80 % du réseau aérien d’Orange sont tombés et l’opérateur ne va pas le réparer, il préfère miser sur la fibre optique qu’il va déployer sur toute la partie française d’ici deux ans et demi. «Au niveau des poteaux, nous dépendons de ceux d’EDF et EDF nous a dit qu’il ne voulait pas que l’on se branche aux poteaux provisoires qu’il remet car ils sont trop fragiles», précise Frédéric Jarjat, responsable de la coordination de la reconstruction à Saint-Martin. Aujourd’hui Orange a toutefois pu rétablir le téléphone fixe et internet dans 50 % des foyers qui dépendaient du réseau aérien ; les 50 % restants vont devoir patienter l’installation de la fibre. Et dans cette attente, un autre dispositif va être mis en place, la boucle locale radio. «Il s’agit d’un boîtier que le client va mettre chez lui, sur son mur dehors, et qui va capter les fréquences», explique Frédéric Jarjat. La technologie utilisée est celle de la 4 G avec un débit de 50 mégabits. Selon la réglementation, Orange a dû déposer une demande d’utilisation de ces fréquences auprès de l’Arcep, laquelle a dû, conformément à la réglementation aussi, lancer une enquête publique. Celle-ci doit s’achever le 15 décembre. L’Arcep doit ensuite donner sa réponse en début d’année. En parallèle, Orange en tant qu’opérateur réseau, doit acheter et installer des équipements auxquels d’autres opérateurs pourront se raccorder. «Nous devons aussi étudier des offres commerciales, ce qui laisse supposer que nous pourrons servir les premiers clients en avril 2018», complète Frédéric Jarjat.
Commentaires
J'avoue que je ne comprends
J'avoue que je ne comprends pas qu'Orange puisse se permettre de ne pas restaurer les lignes téléphoniques !
Cà s'appelle une rupture unilatérale de contrat et çà justifie d'indemniser les clients.
Cela ne les empéche pas de
Cela ne les empéche pas de prendre sur votre compte banque .ça ressemble un peu a un abus de pouvoir (voir plus)
Mais quelle honte! Regroupons
Mais quelle honte! Regroupons nous pour une action collective!
Il y a plus grave, Non
Il y a plus grave, Non seulement la résiliation de la ligne a eu lieu de façon unilatérale, mais, l'option Gigamail a été supprimée autoritairement, la messagerie va être supprimée après 6 mois ainsi que les adresses mail. Après 20 ans de fidélité a Orange Caraïbes, voir disparaître ses archives est une perte qui devra être indemnisée.
Orange préfère nous vendre sa
Orange préfère nous vendre sa 4G au Go à prix d'or.
Leur service client propose de récupérer un équipement à l'agence de Hope Estate... No comment
Vous êtes à St Martin et
Vous êtes à St Martin et après une catastrophe d'une extrême violence... qui a subit une évolution de population (tant métropolitaine que des îles avoisinantes) et la constructions de "logements" (investisseurs) d'une ampleur et à une rapidité que "les aménagements " n'ont pas pu suivre, tant par le coût que par la possibilité... Je cite... "Quand on est à Rome on vit comme les Romains" ! Prenez une peu de patience, il y a le choc "physique" et aussi "psychologique" que vous avez également subit si vous étiez sur l'île, avez tout perdu et y êtes resté pour redémarrer. Juste un peu de patience. Ma famille est sur place leur maison ne tient que par miracle (eux ils souhaitent simplement que les assurances respectent leur CONTRAT) Actuellement il y a encore des choses qui sont plus importantes que le câble. Cordialement. CLB