Pourquoi les employés de La Poste font grève
«Je suis allée ce matin très tôt à La Poste de Grand Case pour récupérer une lettre recommandée mais l’agence était fermée à cause d’une grève du personnel. On m’a expliqué qu’il fallait que j’aille voir la directrice à Marigot», raconte une cliente, furieuse. En effet, suite aux désaccords entre la direction de La Poste et le syndicat SUD PTT GWA, un mouvement social a débuté mercredi 27 juillet. Tous les bureaux sont ainsi fermés au public, sauf celui de Marigot où l’activité courrier est assurée. Les employés de La Banque postale sont aussi en grève.
En cause, les engagements concernant les conditions de travail, précisément le manque d’effectifs. «La direction était d’accord pour deux nouvelles embauches, mais le jour de la signature, la direction [aurait] fait marche arrière», explique Véronique représentante de ce mouvement de grève à Marigot. Les services de courrier eux, fonctionnent normalement à Marigot, comme précise Véronique. «Les clients peuvent venir affranchir le courrier ou chercher des recommandés. Les facteurs distribuent les lettres», assure-t-elle.
Par contre, les services bancaires ne sont pas ouverts, les guichetiers déplorent le manque de personnel. «Mes collègues et moi ne sommes pas suffisamment à l’écoute des clients par manque de temps. Si on prend vingt minutes par client, la queue n’avance pas et les clients râlent à cause de l’attente», avoue Véronique contrariée. «Les clients comprennent et dans l’ensemble nous soutiennent. Même sur les réseaux sociaux, nous recevons des messages d’encouragement», confie-t-elle.
Certains clients approuvent en effet ce mouvement «Je suis d’accord avec les grévistes, avant il y avait quatre guichets du côté banque. Ensuite, il n’y en avait plus que deux. Ce qu’ils font est une bonne chose, nous avons besoin de plus de guichets», fait remarquer cette cliente. Une autre cliente de la Banque postale, elle aussi est d’accord avec cette mobilisation. «Il y a trop de monde dans la file d’attente, on est obligé de patienter pendant trois heures pour arriver au guichet», estime-t-elle agacée.
Une grève qui crée néanmoins quelques inconvénients pour les usagers, précisément ceux qui ont l’habitude de venir au guichet régler des factures (eau, etc.) par mandat ou retirer de l’espèce pour pouvoir s’en acquitter. Même si une grande majorité des clients soutiennent les employés de La Poste, certains ne comprennent pas leurs revendications. «Il font tout le temps grève et c’est comme ça depuis cinquante ans. Heureusement que nous n’avons pas besoin de nous rendre tous les jours dans un bureau de La Poste », commente ce client irrité, convaincu que «tôt ou tard ce bureau va fermer».
Une réunion doit se tenir durant la journée entre les syndicats et la direction pour négocier un arrangement. Si un accord est trouvé, les bureaux rouvriront dès jeudi matin.
