L'office de tourisme a sélectionné ses partenaires dans les marchés qu'il souhaite toucher
L’une des missions de l’office de tourisme est de promouvoir la destination à l’étranger. Pour cela, il se fait aider de professionnels sur les marchés qu’il veut toucher. Ainsi fin 2020, l’office de tourisme a lancé un marché public afin de recruter des prestataires pour organiser des actions de promotion et gérer les relations médias dans les pays émetteurs visés.
Précisément, l’office souhaite être accompagné dans l'établissement, le conseil et la mise en œuvre d'une stratégie promotionnelle, commerciale et de communication adaptée à chaque lot géographique ; dans le conseil technique et le suivi opérationnel dans le cadre de son plan stratégique ; dans l'organisation de la participation à des salons de promotion touristique dans les conditions prévues au marché ; dans les relations avec les medias. Le marché était divisé en sept lots pour un montant total de 622 513 euros : USA, Canada, Europe (2 lots), Amérique du Sud hors Brésil, Brésil et Caraïbes. Pour chacune de ces régions, des cabinets consultants ont déposé une offre.
Le lot numéro 1 a été remporté par le groupe américain Portfolio Marketing basé à New York. Il compte déjà parmi ses clients dans la Caraïbe la Jamaïque, les Bahamas, les îles vierges américaines, Anguilla, Antigua, Nevis ainsi que la Caribbean Tourism organisation (CTO). Le montant du contrat est de 237 857 euros.
Le lot Canada a été remporté Jesson et Company Communications pour un montant de 99 456 euros. Basée à Toronto, la société gère déjà des destinations dans la Caraïbe, parmi lesquelles Cuba, Anguilla, Antigua, le Mexique et le CTO.
Les lots 3 Europe d’un montant de total de 120 000 euros, ont été attribués à une société parisienne, Indigo Unlimited, Global Communication Experts GmbH en Allemagne et USP Marketing PR aux Pays-Bas.
Les lots Amérique latine et Brésil ont été remportés par une entreprise allemande, Aviareps AG représentée dans 47 pays dont en Amérique du Sud. C’est sa filiale à Sao Paulo qui a eu le marché relatif au Brésil. Les montants des marchés s’élèvent respectivement à 70 200 euros et 46 500 euros.
Enfin, la société Market one implantée en Martinique a remporté le lot Caraïbes pour un montant de 48 500 euros.
Chacun de ces nouveaux partenaires devra promouvoir la destination Saint-Martin dans leur pays en accord avec la stratégie de l’office de tourisme.