L'office de tourisme présente ses perspectives pour 2023
L’office de tourisme a convié hier ses partenaires, les acteurs touristiques du territoire ainsi que les élus de la collectivité à une cérémonie sur l’un des lieux phares touristique de la partie française, la Loterie Farm. L’occasion pour Aïda Weinum et Valérie Damaseau, directrice et présidente de l’OT de dresser un bilan de l’année écoulée ainsi que les perspectives de 2023.
En 2022, le tourisme s’est redressé. «Nous revenons de loin et quand je parle de nous, je parle du territoire entier. Les dernières années n’ont pas été faciles mais malgré tous les challenges et les obstacles, Saint-Martin a su relever le défi, la persévérance est notre moteur», a déclaré Valérie Damaseau.
D'après l'office de tourisme, 409 416 est le nombre de passagers accueillis à l’aéroport Juliana en 2022 contre 363 952 en 2019 (+12,5%). 53% viennent des Etats-Unis, 47% de la France, 6,43% du Canada, 6,92% du Netherlands et 4% du reste de l'Union Européenne. L’aéroport de Grand Case a accueilli 206 737 passagers et a été le plus fréquenté en août avec 24 766 passagers (19 907 en juillet, 18 298 en décembre). Près de 600 000 croisiéristes étaient sur l’île entre janvier et novembre 2022. Ces chiffres servent de base à l’office de tourisme pour lancer des campagnes de communication en étroite collaboration avec la direction du tourisme à la Collectivité comme l’a précisé la présidente de l’OT.
«En 2022, nous avions pour objectif de renforcer notre présence sur la Martinique et la Guadeloupe, augmenter le nombre de séjours dans les hôtels de la partie française, prospecter le marché Guyane et Trinidad afin de déterminer les potentialités, prospecter et développer des partenariats avec les compagnies aériennes et toucher le grand public», indique l’OT qui a aussi continué ses actions sur les marchés Etats-Unis, Europe, Canada, Amérique latine et Brésil.
Pour atteindre ces objectifs, l’office de tourisme a mis en place plusieurs actions. D’abord en lançant une campagne de communication en Martinique et Guadeloupe via la radio, la presse, les réseaux sociaux ou encore l’organisation d’un salon pop-up store sur ces deux îles. Il a également effectué des démarchages auprès des agences de voyages de la Guyane, un partenariat avec Air Caraïbes pour le blog destination « Bienvenue chez moi » ou encore signé une convention triennale avec Air Antilles.
«En conclusion, nous pouvons affirmer clairement que nos objectifs sur les marchés de la Martinique et de la Guadeloupe ont été largement atteints avec des ventes d’hébergements qui ont augmenté de 21 à 40% du côté français. La Guyane nous a montré que dans les années à venir elle va représenter un marché assez important, le frein le plus important actuellement étant le prix du billet d’avion pour arriver à Saint-Martin. Nous préconisons donc de garder une présence sur la Guyane par le biais des réseaux sociaux, en restant en contact avec les agences de voyages », explique l’office de tourisme.
A Saint-Martin, la partie française dispose actuellement d’une infrastructure touristique de 1500 chambres d’hôtels (compris avec Airbnb). «Politiquement, l’objectif est d’atteindre 3500 chambres en privilégiant la réhabilitation des friches en favorisant le dialogue entre les propriétaires, les investisseurs, les services de l’Etat et la Collectivité et en mettant en place un dispositif d’incitation fiscale », a confié Valérie Damaseau.
Après une année 2022 placée sous le signe de la gastronomie, l’office de tourisme poursuivra en 2023 ses actions de promotion à travers différentes campagnes de communication. «Les piliers qu’il faut conserver, étendre et utiliser comme piste de promotion sont la romance, la gastronomie, les évènements ou encore le mariage», convient Valérie Damaseau.
En mars 2023 sera lancé le magazine de la gastronomie, le premier guide des restaurants qui sera distribué dans les hôtels de l’île.
L’OT va aussi poursuivre pour 2023 sa stratégie de réinvention territoriale basée autour de la promotion d’événements fédérateurs de l’île. Ceux-ci seront utilisés pour dynamiser, valoriser, construire et promouvoir «notre destination pour se démarquer de la concurrence». En fusionnant tourisme et divertissement, « nous incarnons célébrations et fêtes populaires qui rassemblent tout le monde dans un même élan, car bâtir une politique évènementielle c’est d’abord créer une alliance entre la culture et le tourisme », souligne la présidente de l’OT.
En 2023, « Saint-Martin ouvrira ses portes aux endroits clés du monde » en lançant une campagne mondiale surfant sur les QR codes, désormais très répandus avec une suggestion simple « Tune In » . En scannant le QR code, les gens atterrissent sur une vidéo en direct montrant un spot, une plage ou un panorama à Saint-Martin. La vidéo montre une phrase d’accroche suivie d’un « call-to-action » orientant vers la réservation de billets d’avion avec un coupon disponible sur les compagnies aériennes partenaires.
« L’enjeu est pour nous de devenir l’île de référence en matière de festivités et une marque de destination, le tourisme est l’affaire de tous et l’office de tourisme reste optimisme et continuera à faire rayonner Saint-Martin dans le monde entier », conclut Valérie Damaseau.
Les événements fédérateurs
Le premier événement est le lancement officiel de la 20e édition des Mardis de Grand Case du 31 janvier jusqu’au mois d’avril. Le carnaval de Saint-Martin fait son retour après deux années d’absence du 10 au 21 février. La 43ème édition d’Heineken Regatta de retour sur la partie française du 11 février au 21 février. Sxm Festival, du 8 au 12 mars. Lov3, du 26 au 28 mai. Oualichi Festival du 13 au 16 juillet. Festival de la gastronomie du 11 novembre au 22 novembre 2023, Running Night les 8 et 9 décembre et le Christmas lighting compétition du 23 novembre au 31 décembre.
