EDF : la COM vient en aide aux familles les plus démunies

Car elles se trouvent dans une situation de précarité, certaines familles de Saint-Martin rencontrent des difficultés pour payer leurs factures EDF. Elles accumulent des dettes et se voient ainsi couper l’électricité. Le Pôle solidarité famille de la Collectivité a décidé de leur venir en aider en passant une convention avec EDF.

L’objectif est de «responsabiliser les personnes et les familles à la prise en compte dans leur budget énergie de pratiques d’observation précoces des impayés et de conseil de maîtrise d’énergie». La COM et EDF ont élaboré une procédure en vue de répondre à ces situations d’urgence.

Le pôle solidarité famille identifie les familles dans le besoin et avertit EDF qui s’engage à suspendre la procédure d’interruption de fourniture d’énergie pendant une durée maximale de six mois ou de la rétablir si elle a déjà été coupée. Un échéancier visant à payer les factures en retard sur une durée de dix mois maximum est en outre mis en place et les agents du pôle solidarité accompagnent les familles à le respecter. Dans les situations les plus extrêmes, la COM peut prendre en charge tout ou partie de la dette du client.

Signée en novembre 2016, la convention a une durée de deux ans.