Office de tourisme : des agents trop nombreux et trop payés ?

Dans son avis du 22 juillet, la chambre territoriale des comptes (CTC) pointe du doigt des salaires élevés à certains agents de l’office de tourisme. Elle rappelle à l’office qui est un satellite de la collectivité, qu’il ne doit pas utiliser la taxe de séjour «pour distribuer des salaires élevés à des agents» sans donner toutefois de montant.

En 2016, les charges de personnel pèsent pour un tiers du budget total de l’office, soit près d’un million d’euros, 997 735 euros précisément. Ce qui est considérable au vu du faible effectif : 16 agents. Rapportées mensuellement, les charges s’élèvent à 83 145 euros. Soit une moyenne de 5 200 euros par employé et par mois. Il faut bien noter qu’il ne s’agit pas du salaire net perçu mais du salaire brut chargé, toutes primes comprises. Pour mémoire, l’an passé, les employés avaient fait grève afin de voir leur rémunération augmentée et certaines heures supplémentaires payées ce que les membres de la direction, selon nos sources, avaient refusé.

L’importance des charges de personnel avait déjà été dénoncée par la chambre régionale des comptes en 1999. «L'examen des charges de fonctionnement fait ressortir une augmentation des dépenses de personnel : ce poste est passé de 492 712 F [75 720 €] au 31 décembre 1993 à plus de 1 700 000 F [260 150 €] au 31 décembre 1996, soit une augmentation de près de 250 % en trois ans», notait-elle. Le principal salaire était à l’époque celui du directeur (25 850 F par mois, 3 940 €) qui percevait, en plus, une indemnité logement à hauteur de 88 800 francs par an, soit 1 130 euros par mois. Depuis, les indemnités logement ont été supprimées.

Autre évolution positive, la qualification des employés. Il y a dix-sept ans, la chambre régionale des comptes avait remarqué «qu'aucun employé de l'office n'était titulaire du BTS de tourisme». Aujourd’hui, ce n’est plus le cas.

Par ailleurs, à la différence de 1999 également, les agents de l’office sont employés directement par celui-ci et ne sont plus mis à disposition par la commune, ce qui explique en partie l’importance de ce poste dans le budget aujourd’hui. Enfin, la chambre territoriale des comptes exprime une seconde remarque concernant les ressources humaines. En plus de percevoir des salaires élevés, les agents seraient trop nombreux. «L’effectif de 16 personnes est très élevé au regard de l’activité de l’office et de ses résultats», a-t-elle constaté.